التدقيق الداخلي لنظام ضمان الجودة
تأهيل فريق داخلي قادر على إجراء دورة تدقيق كاملة وكتابة تقرير يصمد أمام المراجعة الخارجية.
- المدّة
- 18 ساعة
- نمط التنفيذ
- حضوري أو مدمج
- الفئة المستهدفة
- منسّقو الجودة، رؤساء الأقسام، أعضاء وحدات ضمان الجودة
المحاور
- دورة التدقيق: التخطيط، التنفيذ، التقرير، المتابعة
- جمع الأدلّة وتقنيات المقابلة
- صياغة عدم المطابقة وتمييزها عن الملاحظة
- الإجراءات التصحيحية وتحليل السبب الجذري
- تطبيق عملي على حالة من واقع المؤسسة